電話ではなくチャットを活用

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会社のホームページなどにはお問い合わせ番号などが掲載されています。
主に電話やメールなどでお問い合わせに対応しているような企業が多くなっています。
それ自体悪い事ではありませんが、
電話やメールを面倒くさく思ってしまうようなお客さまも多くなっているのです。
そういったお客様についてなのですが、商品の買い上げにもしかしたらつながるかもしれなかったのです。
そこでもっと気軽にお問い合わせができるものがないか、ということで注目されているのがチャットです。

チャット機能についてなのですが、ホームページなどに沿おういったページを設けておきまして、
お客さまからのお問い合わせに対応していくというものになっています。
チャットでしたら、気軽に質問できますので大きなプラスであると考えている方も多いのです。
しかも、チャットでしたら匿名での質問も可能ですので、お客様も安心です。
電話ですと電話番号が通知される為、匿名でお問合せできないようになっているわけです。

そのチャットなのですが、らくらくchat(http://www.rakuchat.jp/)というものになっています。
評価もうなぎ上りになっています。
使い勝手がいいということで利用者も増えてきているのです。
1か月間無料体験を実施中でもあります。
まずは気軽に体験からしてみてはいかがでしょう。
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